如何实现员工的工单考核?

    工单顾名思义是工作任务单据，是客服管理系统的核心功能，但目前，由于电子系统和互联网的普及，电子工单已经成为工单的主流。电子工单有助于企业工单流转和企业内部协同，可以有效的提高工单的解决效率，同时方便企业进行工单管理。

那么在系统中如何设置员工的工单那?指定每个月或者每天的工作任务?

      在“内容管理”中的“考核评价”，选择工单。

选择“新增工单”，可以指定新的工单要求。工单项可以在已有的问题中选择或者选择新增问题。

如果工作项时经常涉及到的内容，可以选择出题，添加到常规工作内容中。

选中工单，可以针对当月员工的完成情况给与相应的评分或者评价。